2011-07-03T13:20:00.000-07:00

Politici de marketing licenta 2011

Multiple Choice

Identify the choice that best completes the statement or answers the question.

_C_ 1. Faptul ca firma producatoare de masini Porsche dispune de societati de asigurare proprii reprezinta:

a. o diversificare orizontala a gamei sale de produse;

c. o diversificare laterala a gamei sale de produse;

b. o diversificare verticala a gamei sale de produse;

d. o diversificare în diagonala a gamei sale de produse.

_ A _ 2. Numarul de verigi intermediare pe care le parcurg marfurile de la producator la consumatorul final determina:

a. lungimea canalului de distributie; c. adancimea canalului de distributie;

b. latimea canalului de distributie; d. înaltimea canalului de distributie.

_ A _ 3. Comparativ cu situatia bunurilor de utilizare productiva, canalele prin care sunt distribuite bunurile de consum

au, de regula, o lungime:

a. mai mare c. mult mai mica

b. mai mica d. identica

_B _ 4. In functie de dimensiunile canalului de distributie, o varianta a strategiei de distributie este distributia:

a. extensiva c. prin aport propriu

b. directa d. prin control total

_ A _ 5. Una din componentele de mai jos apartine formelor particulare ale publicitatii de produs:

a. publicitatea de conditionare c. publicitatea institutionala

b. publicitatea factuala d. publicitatea regionala

_ B _ 6. Liniile definitorii ale activitatii si conduitei inteprinderii in vederea

atingerii anumitor obiective reprezinta:

a. programul de marketing c. tactica de marketing

b. strategia de marketing d. politica de marketing

_B _ 7. Dupa tipul mesajului difuzat, publicitatea poate fi:

a. publictatea internationala c. publicitatea institutionala

b. publicitatea factuala d. publicitate de reamintire

_ C _ 8. Sinteza reprezentarilor mentale de natura cognitiva, afectiva,sociala şi personala a produsului in randul utilizatorilor reprezinta:

a. conceptul de produs c. imaginea produsului

b. comunicatiile privitoare la produs d. politica sortimentala

_ D 9. Care dintre principiile enumerate mai jos nu conditioneaza reusita unei actiuni de natura publicitara?

a. principiul selectiei argumentelor; c. principiul uniformitatii publicitatii;

b. principiul convergentei mijloacelor; d. principiul continuitatii publicitatii.

_ B _ 10. Catalogul ce se caracterizeaza printr-o descriere detaliata, strict

comerciala, a marfurilor oferite spre vânzare, a dimensiunilor şi performanţelor acestora si care uneori este prevazut cu un sistem mecanic ce permite ataşarea unor foi mobile, pentru a-l aduce în permanenţa la zi, se numeste:

a. catalogul de prospectare c. catalogul de prestigiu

b. catalogul de lucru d. catalog de reamintire

_ B _ 11. Intre activitaţile grupate în funcţie de conţinutul politicii de produs a întreprinderii întâlnim şi urmatoarele componente:

a. cercetarea produsului, alegerea zonei de lansare a produsului, asigurarea legala a produsului;

c. modelarea produsului, asigurarea legala a produsului, stabilirea preţului de lansare

b. modelarea produsului, asigurarea legala a produsului,alcatuirea gamei de produse

d. alegerea zonei de lansare a produsului, asigurarea legala a produsului, pregatirea pieţei

_ B _ 12. Realizarea unei petreceri de Craciun pentru angajatii unei companii si prezentarea evenimentului in revista companiei este o tehnica de promovare din sfera:

a. publicitaţii c. manifestarilor promoţionale

b. relaţiilor publice d. merchandisingului

_ B _ 13. Publicitatea care pune accent pe reliefarea caracteristicilor clare ale produsului este publicitatea:

a. de marca c. de informare

b. de natura factuala d. comparativa

_ A _ 14. Identificaţi componenta care face parte din categoria acţiunilor de promovare a vânzarilor:

a. avantajul restituirii produsului cumparat

c. promovarea cu ajutorul agentilor de vanzari

b. participarea la expoziţii

d. sponsorizarea

_ B _ 15. Reducerile de preţuri sunt forme de:

a. publicitate gratuita c. manifestari promoţionale

b. promovare a vânzarilor d. relatii publice

_ A _ 16. Telemarketerii pot fi considerati ca fiind:

a. agenţii de vanzari care prospecteaza piaţa şi fac vânzari prin telefon

c. agenţii de vanzari care promoveaza produsele la televizor intr-o emisiune

b. operatorii de interviu care completeaza chestionare prin telefon

d. marketerii care transmit oferta pe fax si pastreaza legatura cu clientii online

_ D _ 17. Nu este metoda de evaluare formala a activitaţii fiecarui agent de

vânzari:

a. compararea rezultatelor obţinute de fiecare agent de vanzari

c. evaluarea calitaţii activitaţii agentului de vanzari

b. compararea vânzarilor din prezent cu cele din trecut ale agentului de vanzari

d. compararea retribuirii pe baza de commission fata de cea pe baza de prime a activitaţii agentului de vanzari

_ B _ 18. Marketingul direct:

a. consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si de a dezvolta relatii cu clientii

b. consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija si introdusi in baze de date, pentru a obtine atat o vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata

c. are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei

d. este un concept echivalent cu vanzarile directe

_ C _ 19. Instrumentul principal folosit in marketingul direct este:

a. posta c. telefonul

b. televiziunea d. catalogul

_ D _ 20. Nu este forma a marketingului direct:

a. telemarketingul

b. marketingul prin cataloage

c. marketingul prin posta

d. vanzarea directa

_ D _ 21. Obiectivul promotional de îmbunataţire a imaginii firmei în rândul distribuitorilor interni reprezinta un tip de obiectiv:

a. tangibil c. intangibil

b. cantitativ d. calitativ

_ B _ 22. Care dintre urmatoarele nu reprezinta metoda de determinare a bugetului promoţional?

a. stabilirea unui procent din cifra de afaceri

c. analiza obiectivelor specifice activitaţii promotionale

b. buget promoţional comparativ cu cel al furnizorilor

d. experimentele de marketing

_ B _ 23. In ceea ce priveste politica diversificarii gamei de produse, daca o societate comerciala care produce pantofi din piele naturala va trece si la fabricarea sandalelor din piele, diversificarea este:

a. verticala c. laterala

b. orizontala d. transversala

_ A _ 24. In ce faza a ciclului de viata al produsului se recomandata a fi aplicata politica innoirii gamei de produse:

a. in faza de maturitate c. in faza de crestere

b. in faza de declin d. in faza de introducere

_ C _ 25. Daca se stie ca o firma are 10 linii de produse care alcatuiesc gama sa de produse se poate astfel determina:

a. lungimea gamei de produse c. largimea gamei de produse

b. profunzimea gamei de produse d. adancimea gamei de produse

_ A _ 26. Despre gama de produse a firmei Eckes-Granini Germania, care are 3 linii de fabricatie fata de cea a firmei Coca-Cola ce dispune de 12 linii de fabricatie, se poate afirma ca:

a. are latimea mai mica c. are adancimea mai mica

b. are profunzimea mai mica d. are lungimea mai mica

_ C _ 27. Nu face parte din categoria componentelor acorporale ale unui produs:

a. marca c. ambalajul produsului

b. licenţa de fabricaţie d. pretul

_ C _ 28. In cazul in care o intreprindere vinde marfurile sale la preturi sub nivelul costurilor de productie aceasta va reprezenta:

a. politica pretului coborat c. politica de dumping

b. pret psihologic d. pret de cartel

_ B _ 29. Crearea machetei produsului este o activitate specifica:

a. cercetarii de produs c. inovarii de produs

b. modelarii de produs d. asigurarii legale a produsului

_ A _ 30. Fixarea pretului in momentul lansarii se refera in special la situatia existenta in cazul produselor noi. In aceasta situatie ce strategie este recomandata a fi utilizata de catre o firma:

a. strategia pretului inalt

b. strategia pretului psihologic

c. strategia pretului mediu

d. strategia pretului sub nivelul concurentei

_ D _ 31. Din rândul strategiilor fundamentale de preţ, in etapa de introducere a ciclului de viata al produselor, face

parte:

a. strategia preţului capcana c. strategia preţului variabil

b. strategia preţului magic d. strategia preţului ridicat

_ A _ 32. Segmentele de piata, pentru a putea fi considerate eficiente trebuie sa fie:

a. substanţiale c. eterogene

b. mici d. concurente

_ C _ 33. Nu reprezinta o componenta acorporala a unui produs:

a. instructiunile de utilizare c. greutatea

b. termenul de garanţie d. preţul

_ C _ 34. Invocarea, in cadrul unei conferinte de specialitate, de catre un om de stiinta, a calitatilor unui produs, reprezinta:

a. publicitate c. publicitate gratuita

b. relatii publice d. promovare subliminala

_ C _ 35. Inovatia discontinua in cazul unui produs se refera la:

a. crearea de variante pentru produsele existente

b. combinarea creativa a ideilor sau tehnologiilor existente

c. inovatii revolutionare ce antreneaza dezvoltarea sau aplicarea de noi idei sau tehnologii fiind un salt fata de cele existente

d. combinarea creativa a ideilor sau tehnologiilor existente dar lansarea lor pe noi piete

_ A _ 36. Dintre metodele de creativitate utilizate in generarea ideilor de produs nou, face parte:

a. listarea atributelor c. testarea de acceptabilitate

b. analiza sintactica d. analiza valorii

_ C _ 37. Reprezinta o categorie a strategiei de piata, in functie de pozitia pe care a adopta firma fata de schimbarile care se petrec pe piata:

a. strategie diferentiata c. strategia activa

b. strategia mentinerii cotei de piata d. strategia distributiei intensive

_ A _ 38. Care dintre urmatoarele reprezinta o etapa in procesul dezvoltarii noilor produse:

a. testele de piata c. platforma de marketing

b. maturitatea d. definirea problemei

_ B _ 39. Care dintre urmatoarele reprezinta o etapa a ciclului de viata al unui produs:

a. testele de piata c. identificarea nevoii

b. maturitatea d. definirea problemei

_ A _ 40. Vanzarile experimentale in cazul dezvoltarii noilor produse nu se pot aplica mai ales in cazul:

a. utilajelor industriale c. furniturilor

b. pantofilor d. bunurilor de larg consum

_ B _ 41. Testele de piata, in cazul dezvoltarii noilor produse, se mai numesc si:

a. cercetari calitative c. teste tehnice

b. vanzari experimentale d. cercetari motivationale

_ C _ 42. Faptul ca o fabrica care produce tigari va deschide o unitate producatoare de brichete reprezinta:

a. o diversificare orizontala a gamei sale de produse

b. o diversificare verticala a gamei sale de produse

c. o diversificare laterala a gamei sale de produse

d. o diversificare in profunzime a gamei sale de produse

_ A _ 43. Publicitatea factuala:

a. pune accentul pe reliefarea caracteristicilor clare ale produsului

c. urmareste intarirea efectului unor actiuni de publicitate anterioara

b. are ca obiectiv stimularea cererii punand accent pe conditiile de prezentare ale

produsului

d. vizeaza exploratea unor trasaturi si resorturi emotionale ale individului

_ B _ 44. Trimiterea unei scrisori cu mesaj personalizat femeilor din baza de date de catre firma Yves Rocher France reprezinta:

a. publicitate gratuita c. tehnica de relatii publice

b. marketing direct d. vanzare personala

_ B _ 45. Conflictul dintre producatorul Ford si dealerul sau din Romania este un conflict:

a. orizontal c. lateral

b. vertical d. mixt

_ A _ 46. Daca distribuitorii Cora si Carrefour s-ar asocia pentru a distribui produse impreuna, sistemul de marketing ar fi:

a. orizontal c. hibrid

b. vertical administrat d. vertical contractual

_ C _ 47. Faptul ca firma Antilopa distribuie produsele pentru Bucuresti prin magazine proprii, iar pentru zona Moldovei prin intermediul a doi intermediari cu care are relatii de parteneriat, reprezinta un exemplu de sistem de distributie:

a. orizontal c. multicanal

b. vertical d. conventional

_ B _ 48. Magazinul Mega Image reprezinta:

a. o asociatie cooperatista c. un lant voluntar

b. un detailist d. un sistem vertical administrat

_ A _ 49. Sistemul de marketing vertical format din detailisti si organizat de angrosisti se numeste:

a. lant voluntar c. sistem conventional

b. asociatie cooperatista a detailistilor d. sistem hibrid

_ A _ 50. Sunt metode specifice activitatilor de promovare a vanzarilor:

1. demonstratia la locul de vanzare, 2. publicitatea gratuita, 3. evidentierea promotionala in magazin, 4.panourile promotionale, 5. catalogul de lucru, 6. sloganul, 7. esantionul, 8. ilustratia, 9. stirea si zvonul, 10. articolul de specialitate

a. 1, 3, 7 c. 1, 3, 4, 5, 7, 8

b. 1, 3, 4, 6, 7 d. 1, 2, 3, 4, 9,10

_ A _ 51. Sistemul de marketing administrat este un sistem:

a. vertical c. orizontal

b. corporativ d. conventional

_ B _ 52. Pentru lansarea produsului Dacia Duster s-a organizat un dineu oficial la care au fost invitati si reprezentantii mass-mediei. Aceast dineu reprezinta o tehnica de:

a. publicitate gratuita c. publicitate directa

b. relatii publice d. comunicare interna

_ C _ 53. Inovatia in cadrul careia produsele dobandesc noi caracteristici prin extensia performantelor inregistrate in cadrul de referinta este inovatia:

a. prin brainstorming c. prin acumulare

b. sinectica d. discontinua

_ A _ 54. Obiectivul strategiei de marketing se caracterizeaza cu ajutorul:

a. unui scop c. unei cote de piata

b. unei atitudini d. unei ipoteze

_ D _ 55. Modalitatea de punere in aplicare a strategiei de marketing este domeniul:

a. obiectivelor de marketing c. ipotezelor de marketing

b. politicii de merketing d. tacticii de marketing

_ B _ 56. O strategie de marketing concentrata poate fi adoptata de catre o organizatie in functie de:

a. pozitia organizatiei fata de dinamica pietei

c. pozitia organizatiei fata de schimbarile pietei

b. pozitia organizatiei fata de structurile pietei

d. pozitia organizatiei fata de aria pietei

_ D _ 57. Modalitatea de rezolvare, in optica si cu instrumentarul marketingului, a problemelor practice, prin alegerea, combinarea si dozarea, din ansamblul factorilor endogeni, a acelora care pot permite atingerea obiectivelor fixate pentru perioada respectiva cu minimum de efort reprezinta:

a. strategia de marketing c. marketing strategic

b. politica de marketing d. mixul de marketing

_ C _ 58. Conduita pe care o adopta firma referitor la dimensiunile, structura si evolutia gamei de produse si servicii care fac obiectul propriei sale activitati, atitudine ce se raporteaza permanent la cerintele mediului de marketing reprezinta:

a. strategie de marketing c. politica de produs

b. politica de marketing d. marketing-mix

_ C 59. Pentru campania Coca-Cola sintagma “Deschide si savureaza fericirea” reprezinta:

a. axul publicitar al campaniei c. sloganul campaniei

b. mesajul publicitar al campaniei d. suportul publicitar al campaniei

_ A _ 60. Flexibilitatea cea mai mare o ofera:

a. publicitatea din presa cotidiana c. publicitatea din presa periodica

b. publicitatea gratuita d. publicitatea in cinematografe

_C __ 61. Prin sistem de distributie pe orizontala se poate intelege:

a. combinarea tuturor nivelelor unei organizatii sub o singura conducere

c. combinarea tuturor detailistilor unei firme sub o singura conducere

b. combinarea a doua sau mai multe faze ale unui canal de marekting sub o singura

conducere

d. combinarea tuturor nivelelor procesului de productie sub o singura conducere

_ B _ 62. Preturile care sunt practicate de mai multe firme reunite care urmaresc o politica de pret comuna se numesc:

a. preturi acord c. preturi de lista

b. preturi de cartel d. preturi de licitatie

_ D _ 63. In cazul in care firma Mobirom Caransebes are deschis un magazin propriu in Targoviste prin care isi vinde mobila, iar distanta dintre Caransebes si Targoviste este de 391 km, canalul de distributie utilizat este considerat:

a. lung c. scurt

b. mediu d. direct

_ A _ 64. Reprezinta o componenta a logisticii marfurilor:

a. manipularea marfurilor c. canalul de marketing

b. comunicarea interna d. magazinul propriu

_ A _ 65. Care dintre urmatoarele bunuri va avea cel mai lung canal de distributie:

a. bunurile de larg consum c. bunurile de lux

b. bunurile indezirabile d. bunurile de folosinta indelungata

_ B _ 66. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:

a. conflict direct c. conflict contractual

b. conflict vertical d. conflict conventional

_A _ 67. Care sunt, in aceasta ordine, valorile pentru lungime, latime si profunzime (adancime), in cazul gamei de produse care are 2 linii de produse: papuci barbati (3 sortimente) si papuci femei (4 sortimente).

a. 7; 2; 3, 4 c. 7; 2; 9

b. 2; 3, 4; 7 d. 2; 7; 9; 3, 4

_A _ 68. Care sunt, in aceasta ordine, valorile pentru latime, lungime si profunzime (adancime), in cazul gamei sortimentale a unui magazin care are 4 linii de produse la raionul cosmetice: crema de maini (3 sortimente), crema de zi (4 sortimente), crema de noapte (2 sortimente) creion de ochi (6 sortimente).

a. 4; 15; 3; 4; 2; 6 c. 4; 3; 4; 2; 6; 15

b. 3; 4; 2; 6; 4; 15 d. 2; 3; 4; 6; 15; 4

_A _ 69. Care sunt, in aceasta ordine, valorile pentru latime, profunzime (adancime) si lungime, in cazul gamei sortimentale a unui magazin care are 3 linii de produse la raionul lactate: lapte proaspat (2 sortimente), iaurt (4 sortimente), branza (6 sortimente).

a. 3; 2; 4; 6; 12 c. 12; 2; 4; 6; 3

b. 2; 3; 4; 6; 12 d. 2; 4; 6; 3; 12

_ D _ 70. In care etapa a ciclului de viata al produsului incep sa apara profiturile:

a. dezvoltarea produsului c. introducere

b. maturitate d. crestere

_ D _ 71. Stocarea informatiei de catre receptorul mesajului, care inseamna conservarea elementelor esentiale ale mesajului, asa cum au fost intelese, "in memorie", in vederea unei utilizari viitoare reprezinta:

a. codificarea mesajului c. receptia mesajului

b. decodificarea mesajului d. efectul comunicarii

_ D _ 72. Analiza pragului de rentabilitate

a. este cunoscuta in marketing sub numele de stabilirea preturilor potrivit segmentarii

cumparatorilor

b. presupune determinarea preturilor prin adaugarea unui adaos la costul de productie

c. se bazeaza pe conceptul de venit marginal

d. poate determina cantitatea care trebuie vanduta la un pret stabilit in vederea acoperirii costurilor dar nu poate preciza daca efectiv cantitatea aceasta poate fi vanduta

_ A _ 73. Acronimul A.I.D.A. in cadrul publicitatii semnifica:

a. atentie, interes, dorinta, actiune c. atragere, interesare, decizie, analiza

b. atentie, identificare, decizie, analiza d. atentie, intentie, dorinta, actiune

_ A _ 74. In functei de nivelul obiectivelor urmarite prin desfasurarea activitatii promotionale, o organizatie poate opta pentru urmatoarea strategie promotionala:

a. strategia promovarii imaginii sale globale

b. strategia promotionala concentrata

c. strategia promotionala defensiva

d. strategia organizarii activitatii promotionale cu forte proprii

_ B _ 75. O organizatie creaza o campanie de promovare ce vizeaza transmiterea ideii de produse naturale obtinute din natura. In acest sens isi anunta clientii fideli printr-un e-mail ca a creat aceste produse, iar in e-mail se regaseste un link catre site-ul oficial al organizatiei si posibilitatea contactatii printr-un numar de telefon gratuit a agentilor de vanzari ai organizatiei pentru a realiza comenzile si a afla mai multe informatii. Demersul prezentat reprezinta:

a. o comunicarea de marketing avand la baza vanzarea directa

c. o publicitate directa agresiva

b. un marketing direct integrat

d. o promovare de tip guerilla

_ B _ 76. Asociatia cooperatista a detailistilor reprezinta o integrare a activitatii de distributie:

a. orizontala c. transversala

b. verticala d. profunda

_ A _ 77. Logistia marfurilor cuprinde:

a. distributia fizica c. cercetarea cantitativa

b. canalul de marketing d. sistemul informational de marketing

_ C _ 78. Infiintarea de catre Nestle si Coca-Cola a unei societati mixte pentru a vinde cafea si ceaiuri gata preparate in

intreaga lume reprezinta:

a. un sistem vertical de marketing administrat

b. un sistem vertical de marketing contractual

c. un sistem de marketing orizontal

d. un sistem de marketing hibrid

_ B _ 79. Farmacia Sensiblu reprezinta:

a. o asociatie cooperatista c. un lant voluntar

b. un detailist d. un sistem vertical administrat

_ C _ 80. Numarul de versiuni oferite de fiecare produs al liniei reprezinta:

a. lungimea gamei c. profunzimea gamei

b. latimea gamei d. omogenitatea gamei

_ D _ 81. Care dintre urmatoarele elemente nu reprezinta o componenta a

managementului fortei de vanzare?

a. controlul activitatilor fortei de vanzare

b. proiectarea structurii fortei de vanzare

c. recrutarea fortei de vanzare

d. organizarea compartimentului de marketing

_ B _ 82. Situatia in care agentul de vanzari vizeaza, in cadrul sectorului sau din Bucuresti, toti clientii, pentru toate produsele, descrie organizarea fortei de vanzare dupa criteriul:

a. functional c. produselor

b. geografic d. clientilor

_ D _ 83. Poate fi considerata tehnica in cadrul procedurii de selectie a unui agent de vanzari:

a. brainstormingul c. interviul in profunzime semidirijat

b. tehnica Delphi d. interviuri multiple si un test motivational

_ B _ 84. Comunicarea integrata de marketing presupune:

a. transmiterea mesajelor concomitent prin mai multe media

c. transmiterea aceluiasi mesaj dar prin folosirea mediilor de marketing in mod succesiv

b. toate mesajele comune, poziţionarile si imaginile, ca si identitatea companiei sunt

coordonate in toate mediile de comunicare intalnite

d. realizarea mai intai a unei comunicari interne unitare si ulterior realizarea unei

relationari cu consumatorii organizatiei

_ A _ 85. Strategia de promovare a unui produs care consta în folosirea forţelor de vânzare şi a promoţiei comerciale pentru a comunica produsul prin canalele de distribuţie pana la consumatorul final este numita:

a. strategia de împingere (push) c. strategie de smantanire (skimming)

b. strategia de tragere (pull) d. strategie de penetrare (penetration)

_ C _ 86. In cazul producatorului de bere United Romanian Bereprod Breweries, care a ales sa comunice despre produsul sau Carlsberg ca este “probabil cea mai buna bere din lume” acest demers reprezinta un efort specific de:

a. segmentare a pietei c. pozitionare pe piata

b. tintire a pietei d. mix de marketing

_ C _ 87. In cazul organizatiei Kraft Foods pentru produsul cafea cu lapte tintirea pieţei are loc inainte de:

a. identificarea segmentelor de consumatori

c. pozitionarea ca si cafea care se consuma de studenti in pauza dintre cursuri

b. crearea imaginii organizatiei

d. cercetarilor de marketing privind profilul consumatorilor carora le este destinat produsul

_ A _ 88. Segmentul de piata care se doreste a fi satisfacut cu produsele organizatiei trebuie sa fie:

a. omogen c. restrans

b. endogen d. nediferentiat de alte segmente

_ B _ 89. Indepartarea marcilor mai slabe si concentrarea fondurilor de marketing numai asupra marcilor care pot obtine in categoriile lor pozitiile numarul unu sau doi din punct de vedere al cotei de piata reprezinta un exemplu de strategie:

a. de sondare c. de impingere

b. de megabrand d. de demarketing

_ C _ 90. Existenta in cadrul gamei de produse pentru pasta de dinţi Colgate de la Colgate-Palmolive a opt versiuni: Colgate Total, Colgate Sensitive, Colgate Max Fresh, Colgate Max White, Colgate Max White One, Colgate Advanced Whitening, Colgate Anticavity ne ofera informatii despre:

a. lungimea gamei c. adancimea gamei

b. latimea gamei d. consistenta gamei

_A _ 91. Producatorul de mobilier de birou Herman Miller a creat un conflict cu dealerii sai cand a deschis un magazine online vanzandu-si produsele direct la clienti. Conflictul intra in categoria:

a. conflictului vertical c. conflictului lateral

b. conflictului orizontal d. conflictului frontal

_ D _ 92. Conflictul orizontal al canalului de marketing este conflictul care are loc intre:

a. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de marketing

c. firme la acelasi nivel al canalului de promovare

b. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de promovare

d. firme la acelasi nivel al canalului de marketing

_ C _ 93. Marcile multiple reprezinta o strategie de marca care presupune:

a. introducerea de catre firma a unor articole noi din aceeasi categorie de produse sub acelasi nume de marca

b. folosirea numelui unei marci existente pentru a lansa un articol apartinand unei noi

categorii de produse

c. lansarea pe piata a unei marci noi pentru aceeasi categorie de produse

d. crearea unui nou nume de marca pentru o noua categorie de produse

_ C _ 94. Atunci cand o singura firma infiinteaza doua sau mai multe canale de marketing pentru a ajunge la unul sau mai multe segmente de clienti, ea are:

a. sistem vertical de marketing c. sistem de distributie multicanal

b. sisteme de distributie multibrand d. sisteme de distributie total

_ C _ 95. Cum se numeste eroarea majora de pozitionare pe piata care consta in oferirea unei imagini prea inguste punand accent pe produsele scumpe? Astfel, un consumator ar putea crede ca Stenleen – producator de sticlarie vinde numai produse de peste 1000 de dolari cand de fapt pretul obiectelor de arta pe care le produce porneste de la aproximativ 50 de dolari.

a. subpozitionarea c. suprapozitionarea

b. pozitionare confuza d. pozitionare subliminala

_ B _ 96. Cum se numeste eroarea majora de pozitionare pe piata, a unei firme producatoare de margarina care consta in evidentierea initiala a margarinei ca fiind un produs bun de consumat la masa de dimineata, ulterior evidentierea faptului ca margarina in cauza contine un complex de vitamine si dupa o perioada ca aceeasi margarina este un produs destinat copiilor pentru a o imparti cu prietenii la gradinita:

a. subpozitionarea c. suprapozitionarea

b. pozitionare confuza d. pozitionare subliminala

_ B _ 97. O diferenta trebuie promovata pentru a pozitiona un produs daca:

a. concurenta ofera aceasta diferenta intr-un mod distinctiv

b. cumparatorii isi pot permite sa plateasca pentru aceasta diferenta

c. diferenta este inferioara altor moduri de obtinere a aceluiasi beneficiu de catre

consumatori

d. diferenta poate fi copiata cu usurinta de concurenta

_ B _ 98. Campania "Prietenii nu-şi lasa prietenii sa conduca în stare de ebrietate" este o campanie de:

a. marketing ecologic c. marketing direct

b. marketing social d. marketing relational

_ B _ 99. Etapele dezvoltarii produselor noi sunt: 1. generarea ideilor, 2. dezvoltarea produsului, 3. analiza afacerii, 4. dezvoltarea strategiei de marketing, 5. testul de marketing, 6. selectia ideilor, 7. dezvoltarea si testarea

conceptului, 8. comercializarea.

Ordinea corecta a acestor etape este:

a. 1 - 6 - 7 - 3 - 4 - 5 - 2 - 8 c. 1 - 6 - 7 - 2 - 3 - 4 - 5 - 8

b. 1 - 6 - 7 - 4 - 3 - 2 - 5 - 8 d. 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8

_ B _ 100. Asocierea dintre 4 angrosisti si 10 detailisti, in vederea organizarii mai eficiente a distributiei marfurilor, reprezinta o:

a. integrare orizontala c. integrare laterala

b. integrare verticala d. integrare duala

_ C _ 101. Reproiectarea ambalajului nu constituie o solutie in cresterea eficientei marcii in urmatoarea situatie:

a. cand ambalajul unor produse realizate de concurenta este foarte asemanator

c. cand se distribuie produsul pe aceleasi piete

b. cand se doreste integrarea produsului caruia ii este destinat ambalajul intr-o

anumita familie de ambalaje, respectiv de produse

d. cand sunt revolutionate materialele din care se executa ambalajul

_ B _ 102. Clasificarea produselor in functie de cumparator si de scopul utilizarii este o clasificare:

a. tehnica c. merceologica

b. comerciala d. functionala

_ A _ 103. Modalitatea concreta de punere in aplicare a unei anumite strategii de marketing reprezinta:

a. tactica de marketing c. obiectivul de marketing

b. politica de marketing d. decizia de marketing

_ C _ 104. Faptul ca firma Ford dispune de societati de asigurare proprii reprezinta:

a. o diversificare orizontala a gamei sale de produse

b. o diversificare verticala a gamei sale de produse

c. o diversificare laterala a gamei sale de produse

d. o diversificare in diagonala a gamei sale de produse

_ A _ 105. Adancimea unui canal de marketing este data de:

a. masura apropierii distribuitorului de punctele efective de consum ale produsului

c. numarul unitatilor prin care se asigura distribuirea unui produs in cadrul fiecarei

secvente a rutei distributiei

b. numarul de verigi intermediare prin care trec marfurile de la producator la utilizatorul final

d. numarul consumatorilor finali ai produsului oferit de firma producatoare

_ B _ 106. Capacitatea unei persoane sau unui grup de persoane de a transmite idei, ganduri, sentimente, opinii unei alte persoane sau grup, in asa fel incat sa se poata obtine un anumit raspuns reprezinta:

a. relatii publice c. publicitate

b. comunicare d. informare

_ D 107. Una dintre urmatoarele grupari este formata integral din metode ale promovarii vanzarilor:

a. publicitatea, reducerea pretului, premiul

b. concursurile publicitare, lobby-ul, mostrele

c. marca, premiul, concursul

d. mostrele, cuponul, concursurile

_ B _ 108. Producatorii pot sa le ofere vanzatorilor obiecte publicitare gratuite, care au inscriptionate pe ele numele companiei (pixuri, stiloruri, calendare) cu ocazia sarbatorilor de iarna, aceasta actiune facand parte din:

a. publicitate gratuita c. relatii publice

b. promovarea vanzarilor d. marketing direct

_ B _ 109. Dupa tipul mesajului difuzat publicitatea poate fi:

a. institutionala c. intarziata

b. emotionala d. gratuita

_ C _ 110. De obicei, ofertele de înapoiere de bani reprezinta:

a. o strategie a pretului in functie de segmentele cererii

c. o forma a activitatilor specializate de promovare a vanzarilor

b. politica determinarii revanzarilor, pentru a mentine un anumit nivel al pretului

d. o concesie pentru clientii fideli

_ D _ 111. Productia unei firme va continua atata timp cat:

a. venitul marginal este mai mic decat costul marginal

b. costul marginal este mai mare decat venitul marginal

c. venitul marginal este egal cu costul marginal

d. venitul marginal este mai mare decat costul marginal

_ B _ 112. O unitate de desfacere cu amanuntul este definita ca fiind:

a. unitatea in care produsele se vand unor intermediari

b. unitatea in care produsele se vand consumatorului sau utilizatorului final

c. unitatea in care produsele se vand producatorilor

d. unitatea in care produsele se vand direct de la poarta fabricii

_ C _ 113. Cumpararea impreuna a pastei de dinti si a periutei de dinti Colgate la un pret mai mic decat produsele cumparate separat reprezinta o forma de:

a. relatii publice c. promovarea vanzarilor

b. marketing direct d. promovare integrata

_ D _ 114. In cadrul promovarii vanzarilor, promoţiile comerciale sunt adresate:

a. agentului de vanzari c. partenerului de afaceri

b. clientului principal d. unui lant de magazine

_ B _ 115. Campania realizata de Mega Image adresata copiilor pentru a strange cartonasele cu animale intr-un album este specifica:

a. publicitatii institutionale c. vanzarii directe

b. promovarii vanzarilor d. marketingului direct

_ B _ 116. Baza de date cu clienti este absolut necesara pentru a de putea realiza activitati de:

a. marketing social c. promovarea vanzarilor

b. marketing direct d. publicitate emotionala

_A _ 117. Etichetele de produs au rolul de:

a. a identifica produsul c. "reclama de cinci secunde"

b. a proteja produsul d. a arata pretul produsului

_D _ 118. Cadillac a infiintat un sistem care leaga direct fiecare dealer cu un grup de 10 ingineri care pot ajuta la functionarea mecanismelor prin reparatii dificile. In acest caz Cadillac a imbunatatit:

a. canalele multiple de marketing c. misiunea organizatiei

b. comunicarea integrata de marketing d. serviciile de susţinere a produsului

_ B _ 119. Grupul de produse care sunt strans legate pentru ca functioneaza asemanator, sunt vandute acelorasi grupuri de clienti, sunt comercializate prin aceleasi tipuri de puncte de desfacere sau cad in cadrul unor categorii de preţ date reprezinta:

a. politica de marketing c. canalul de marketing

b. linia de produse d. gama de produse

_ C _ 120. Hotelurile şi staţiunile de odihna percep preţuri scazute în afara sezonului pentru a atrage mai mulţi oaspeţi. Care este caracteristica serviciilor de care se tine cont in stabilirea acestei strategii:

a. intangibilitatea serviciilor c. perisatibitatea serviciilor

b. variabilitatea serviciilor d. lipsei proprietatii in servicii

Introducere in marketing licenta 2011

Multiple Choice

Identify the choice that best completes the statement or answers the question.

1. In mediul electronic prin C2B (consumer to business) se intelege:

a. crearea de site-uri de catre organizatii pentru a comunica mai usor cu partenerii de afaceri

c. tranzactii pe internet conduse de client care iau initiativa in a contacta si comunica cu diverse firme

b. realirarea de forumuri de discutii de catre organizatii pentru a comunica mai usor cu consumatorii

d. vanzarea de produse intre consumatori prin intermediul intranetului

ANS: C

2. Performanta perceputa a unui produs in livrarea valorii legate de asteptarile cumparatorului, performanata care se potriveste cu asteptarile cumparatorului reprezinta:

a. dorinta

c. satisfactie

b. nevoie

d. obisnuinta

ANS: C

3. Marketingul tranzactiei este:

a. orientat mai ales pe termen lung

c. totalitatea cumparatorilor reali si potentiali ai unui produs

b. parte a marketingului relational

d. un concept sinonim cu cel de marketing societal

ANS: B

4. ….................... este alcatuit din institutii si alti factori care afecteaza valorile, perceptiile, preferintele si comportamentele de baza ale unei societati.

a. Mediul de marketing

c. Mediul cultural

b. Mediul economic

d. Mediul tehnologic

ANS: C

5. Concurentii fac parte din:

a. Mediul demografic

c. Micromediu

b. Macromediu

d. Mediul intern

ANS: C

6. Este etapa a procesului de adoptare a unui produs nou:

a. adaptarea

c. corectarea

b. dezvoltarea interesului

d. constientizarea

ANS: D

7. Micromediul reprezinta:

a. totalitatea factorilor din interiorul firmei care afecteaza activitatea firmei direct, permanent si puternic

b. totalitatea factorilor din exteriorul firmei care afecteaza activitatea firmei direct, permanent si puternic

c. totalitatea factorilor din exteriorul companiei care-i influenteaza activitatea indirect si slab

d. spectrul mai larg de factori (demografici, economici, naturali, tehnologici, politici si culturali)

ANS: B

8. In procesul decizional al cumparatorului poate sa se manifeste o stare de disconfort numita:

a. retentie selectiva

c. atentie aleatorie

b. disonanta cognitiva

d. satisfactie

ANS: B

9. Resursele umane ale unei firme fac parte din:

a. mediul demografic al firmei

c. mediul intern

b. mediul natural al firmei

d. macromediul

ANS: C

10. Se mai numesc si bunuri de uz curent, in cazul bunurilor indistriale:

a. bunurile de consum

c. bunuri speciale

b. furniturile

d. bunuri comerciale

ANS: B

11. Din categoria bunurilor de consum fac parte:

a. bunurile speciale

c. echipamentele principale

b. furniturile

d. bunurile de valoare mare

ANS: A

12. In cazul crearii unui produs nou, in legatura cu etapa “testului de marketing” este adevarat enuntul:

a. etapa “testului de marketing” are loc inaintea etapei de maturitate a ciclului de viata a produsului

c. etapa “testului de marketing” are loc inaintea dezvoltarii strategiei de marketing

b. etapa “testului de marketing” are loc inaintea comercializarii efective pe piata a produsului

d. etapa “testului de marketing” de obicei este cea mai lunga etapa

ANS: B

13. La care dintre produsele de consum comportamentul de cumparare al clientului se caracterizeaza prin preferinta si loialitate puternica fata de marca, efort de cumparare, comparatie scazuta intre marci, sensibilitate scazuta la pret:

a. produsele comerciale

c. produsele speciale

b. produsele necautate

d. produsele derivate

ANS: C

14. Multe companii care realizeaza noi produse stabilesc initial preturi ridicate pentru a cunoaste veniturile fiecarui segment al pietei. Aceasta strategie de stabilire a pretului se numeste:

a. stabilirea pretului prin sondarea pietei

b. stabilirea pretului prin patrunderea pe piata

c. stabilirea pretului de echilibru

d. stabilirea pretului de penetrare pe piata

ANS: A

15. Stabilirea unui pret initial mic pentru a intra pe piata mai repede si cu putere, pentru a atrage un numar mare de cumparatori rapid si pentru a castiga un segment mare de piata se numeste:

a. stategia de stabilire a pretului prin sondarea pietei

b. strategia stabilirii pretului prin patrunderea pe piata

c. strategia stabilirii pretului bazata pe valoare

d. strategia stabilirii pretului bazata pe competitie

ANS: B

16. Comerciantii pot combina mai multe dintre produsele lor si le pot oferi la un pret mai mic decat pretul de achizitie al fiecarui produs separat. Aceste produse formeaza un:

a. produs optional

c. produs legat

b. produs captiv

d. produs secundar

ANS: C

17. Reducerile de pret care recompenseaza dealerii pentru participarea la diverse eforturi publicitare si programe de sprijin pentru vanzari poarta numele de:

a. pret promotional

c. reducere promotionala

b. pret psihologic

d. pret geografic

ANS: C

18. Factorii interni care afecteaza preturile includ:

a. factorii micromediului

b. strategia de marketing mix

c. perceptiile consumatorului asupra pretului

d. costurile competitorilor

ANS: B

19. Metode generale de stabilire a pretului includ:

a. stabilirea pretului bazat pe valoare

c. stabilirea pretului bazat pe organismele publice

b. stabilirea pretului bazat pe macromediu

d. stabilirea pretului bazat pe reduceri

ANS: A

20. In marketing, stabilirea pretului bazat pe valoare presupune sa se tina cont de:

a. cost

c. concurenta

b. cerere

d. impuneri legislative

ANS: B

21. La care dintre urmatoarele produse se poate practica pretul produsului captiv?

a. lama de ras

c. frigider

b. rumegus

d. lapte

ANS: A

22. La care dintre urmatoarele produse se poate practica pretul produsului captiv?

a. lentilele de ochelari

c. ciocolata

b. servetele

d. servicii bancare

ANS: A

23. La care dintre urmatoarele produse se poate practica pretul produsului secundar?

a. jocuri video

c. ciocolata

b. rumegus

d. servicii bancare

ANS: B

24. In cazul in care o companie de cosmetice, vinde de Craciun intr-un pachet: ruj, fard si oja, la un pret mai mic decat daca produsele ar fi achizitionate fiecare in parte, separat, practica strategia de pret numita:

a. pretul produsului secundar

c. pretul produsului captiv

b. pretul produsului legat

d. pretul produsului optional

ANS: B

25. Produsul secundar se refera la:

a. un produs care nu are utilitate pentru firma si care pentru a fi eliminat din circuitul acesteia

de cele mai multe ori presupune costuri suplimentare, pretul produsului principal putand fi afectat

b. accesoriile care insotesc produsul principal

c. un produs vandut mai ieftin pentru ca este grupat cu alte produse, decat daca ar fi vandut singur

d. un produs important doar daca se vinde impreuna cu produsul principal

ANS: A

26. Faza imediat premergatoare maturitatii in cadrul ciclului de viata al produsului este:

a. dezvoltarea produsului

c. analiza ideilor

b. declinul

d. crestere

ANS: D

27. Fac parte din caracteristicile particulare ale serviciilor care le diferentiaza pe acestea de bunurile fizice:

a. tangibilitatea

c. standardizarea

b. perisabilitatea

d. separabilitatea

ANS: B

28. Nu este caracteristica a serviciilor:

a. intangibilitatea

c. perisabilitatea

b. inseparabilitatea

d. stabilitatea

ANS: D

29. Caracteristica serviciilor care inseamna ca acestea nu pot fi depozitate pentru a fi vandute sau folosite ulterior este:

a. intangibilitatea serviciilor

c. perisabilitatea serviciilor

b. variabilitatea serviciilor

d. inseparabilitatea serviciilor

ANS: C

30. Caracteristica serviciilor care consta in aceea ca, calitatea serviciilor este diferita in functie de cine le furnizeaza, cand, unde si cum sunt furnizate este reprezentata de:

a. intangibilitatea serviciilor

c. variabilitatea serviciilor

b. inseparabilitatea serviciilor

d. perisabilitatea serviciilor

ANS: C

31. Ce caracteristica a serviciilor financiar bancare se refera la aceea ca personalul trebuie sa fie prezent pentru asigurarea formalitatilor necesare, clientul trebuie sa fie disponibil pentru preluarea informatiilor solicitate si sa semneze documentatia relevanta:

a. variabilitatea

c. perisabilitatea

b. inseparabilitatea

d. intangibilitatea

ANS: B

32. Bancile pot dezvolta servicii complementare, de asistenta la momentele de varf - de exemplu, un ATM poate fi instalat in agentie pentru clienti in vederea retragerii de numerar, in loc ca acestia sa stea la coada. Acest serviciu s-a dezvoltat tinand cont de:

a. stabilitatea serviciilor

c. perisabilitatea serviciilor

b. intangibilitatea serviciilor

d. variabilitatea serviciilor

ANS: C

33. Caracteristicile speciale ale serviciilor sunt:

a. intangibilitatea, inseparabilitatea, perisabilitatea, volatilitatea

b. tangibilitatea, inseparabilitatea, varietatea, perisabilitatea

c. intangibilitatea, variabilitatea, inseparabilitatea, perisabilitatea

d. tangibilitatea, inseparabilitatea, variabilitatea, proprieatea

ANS: C

34. Numele marcii trebuie sa indeplineasca una din conditiile:

a. sa fie cat mai lung posibil

b. sa nu aiba semnificatii negative in alte limbi

c. sa fie apropiat de numele altei marci

d. sa poata fi folosit de altcineva

ANS: B

35. Marcile multiple (multimarci) reprezinta o strategie de marca care presupune:

a. introducerea de catre firma a unor articole noi din aceeasi categorie de produse sub acelasi nume de marca

b. folosirea numelui unei marci existente pentru a lansa un articol apartinand unei noi categorii de produse

c. lansarea pe piata a unei marci noi pentru aceeasi categorie de produse

d. crearea unui nou nume de marca pentru o noua categorie de produse

ANS: C

36. Produsele generice sunt:

a. produse care poarta o marca

b. versiuni nemarcate, ambalate neuniform si mai scumpe ale unor produse

c. produse de baza, accesoriile produselor, inclusiv serviciile post-vanzare

d. versiuni nemarcate, ambalate uniform si mai ieftine ale unor produse

ANS: D

37. Marcarea propriilor accesorii vestimentare de catre unii vanzatori cu numele unor avangardisti ai modei precum Gucci platind in schimb o suma de bani poarta numele de:

a. marca privata

b. marca producatorului

c. licentierea marcii

d. marca detailistului

ANS: C

38. Mattel si-a extins marca incredibil de populara si durabila Barbie Doll in noi categorii, de la mobilier Barbie, cosmetice Barbie si electronice Barbie la carti Barbie, articole sportive Barbie si chiar o formatie Barbie - Beyond Pink. Aceasta strategie referitoare la marca se numeste:

a. extinderea liniei de produse

c. marci noi

b. extinderea marcii

d. marci multiple (multimarci)

ANS: B

39. Strategia adoptata in cazul in care se foloseste numele marcii existent la o categorie de produse noi este:

a. extinderea liniei de produse

b. extinderea marcii

c. marci multiple

d. marci noi

ANS: B

40. Samsung foloseste numele companiei pentru anumite produse cum ar fi telefoane, televizoare, MP3 playere, home theatre, proiectoare, imprimante, notebookuri, aparate de aer conditionat, cuptoare cu microunde, frigidere si masini de spalat. Aceasta strategie referitoare la marca se numeste:

a. extinderea liniei de produse

c. marci noi

b. extinderea marcii

d. marci multiple (multimarci)

ANS: B

41. Cand o societate comerciala introduce articole suplimentare intr-o categorie de produse data sub aceeasi denumire a marcii (cum ar fi arome, forme, culori, ingrediente sau dimensiuni de ambalaje noi), precum Albalact care introduce pe piata sub marca Zuzu 3 noi tipuri de iaurt: cu capsuni, cu piersici si caise, cu visine, strategia se va numi:

a. extinderea liniei de produse

c. marci noi

b. extinderea marcii

d. marci multiple (multimarci)

ANS: A

42. Nestle foloseste diverse denumiri de marci pentru batoanele sale cu ciocolata: KitKat - batoanele cu ciocolata si napolitana pentru a spune stop rutinei si a lua o pauza, Lion - batoanele cu caramel, ciocolata si napolitana pentru tinerii activi si pentru buna dispozitie, Nesquik - ciocolata cu lapte si napolitana pentru copii. Scopul strategiei de marca utilizata fiind protejarea flancurilor marcii principale Nestle. In acest caz strategia folosita pentru stabilirea marcii se numeste:

a. marci noi

c. extinderea marcii

b. multimarci

d. extinderea liniei de produse

ANS: B

43. Henkel Germania foloseste diverse denumiri de marci pentru detergentii sai de vase: de exemplu detergentii de vase marca Pur si detergentii de vase marca Pril. In acest caz strategia de marca folosita se numeste:

a. marci noi

c. extinderea marcii

b. multimarci

d. extinderea liniei de produse

ANS: B

44. Ce etapa a ciclului de viata al produsului se caracterizeaza prin: cresterea numarului concurentilor care va duce la cresterea centrelor de desfacere, iar saltul in vanzari va face ca distribuitorii cu amanuntul sa-si faca stocuri; preturile raman aceleasi sau scad foarte usor; firmele isi pastreaza volumul de publicitate la acelasi nivel sau la un nivel putin mai mare. Un obiectiv important ramane formarea pietei, deci cresterea cotei de piata, dar in acelasi timp organizatia trebuie sa faca fata si competitiei?

a. introducere

c. maturitate

b. crestere

d. declin

ANS: B

45. In cazul planului de marketing, etapa imediat premergatoare a programelor de actiune este:

a. stabilirea strategiei de marketing

b. estimarea bugetui de marketing

c. analizarea ameninţărilor şi oportunităţilor

d. definirea segmentelor de piata

ANS: A

46. Perceperea deformata a realitatii de catre unii intreprinzatori reprezentand incapacitatea lor de a „vedea” in perspectiva efectul derularii afacerii proprii, punand accent pe dezvoltarea tehnica a unui produs si nu pe o nevoie a consumatorilor, poarta numele de:

a. marketing societal

c. marketing relational

b. miopie de marketing

d. demarketing

ANS: B

47. Marketing relational este:

a. procesul de creare, mentinere si intretinere a relatiilor cu clientii firmei, dar si cu toti ceilalti detinatori de Interese (distribuitori,furnizori, etc.)

c. orice lucru care poate fi oferit pe piata in vederea atragerii atentiei, achizitiei, utilizarii sau consumului si care poate satisface o nevoie sau o dorinta

b. conceptul potrivit caruia o firma ar trebui sa ia decizii de marketing tinand seama de nevoile consumatorilor, de interesele lor pe termen scurt, de nevoile firmei si de interesele de moment ale societatii in ansamblu

d. o varianta a strategiei de piata in cazul in care cererea este excesiva, care poate fi adoptata de o organizatie pentru a reduce temporar sau permanent cererea

ANS: A

48. Auditul de marketing este:

a. ansamblul instrumentelor pe care le are la dispozitie departamentul de marketing pentru a influenta piata

b. o modalitate pentru a determina cota de piata

c. o examinare cuprinzatoare, sistematica, independenta si periodica a mediului, obiectivelor, strategiilor si activitatilor unei companii pentru a determina zonele problema si oportunitatile

d. o etapa distincta a planului de marketing

ANS: C

49. Un instrument al controlului strategic este auditul de marketing care se desfasoara:

a. numai in prima etapa a planului de

c. numai in situatia in care activitatile de marketing marketing se dovedesc neprofitabile

b. doar la finalul unui plan de marketing

d. ori de cate ori este necesara evaluarea pozitiei organizatiei fata de mediul de marketing

ANS: D

50. Auditul de marketing se focalizeaza asupra:

a. tuturor factorilor care influenteaza mediul intern al organizatiei

c. tuturor factorilor care influenteaza mediul extern al organizatiei

b. tuturor factorilor care influenteaza mediul de marketing al organizatiei, precum si a impactului lor asupra situatiei organizatiei

d. tuturor factorilor care influenteaza departamentul de marketing al organizatiei

ANS: B

51. Intre beneficiile aduse vanzatorilor de catre comertul electronic si de catre internet nu se includ:

a. construirea relatiilor cu clientii

b. cresterea costurilor, reducerea vitezei si a eficientei

c. comunicarea electronica de cele mai multe ori costa mai putin decat cea prin posta

d. ajustarea din mers a ofertelor si programelor de catre vanzator

ANS: B

52. Declaratia de misiune reprezinta:

a. afirmarea scopului organizatiei, a ceea ce doreste sa realizaze

b. activitatea de identificare a unitatilor strategice de activitate

c. combinarea optima a setului de instrumente de marketing pentru a influenta piata

d. ansamblul obiectivelor strategice

e. totalitatea strategiilor si tacticilor organizatiei

ANS: A

53. Declaratia de misiune a companiei Revlon “Noi producem cosmetice” este orientata spre:

a. piata

c. produs

b. concurenta

d. produs si piata

ANS: C

54. Care dintre urmatoarele este o definitie a declaratiei de misiune corecta si orientata catre piata:

a. Suntem o firma de prelucrare din industria chimica

b. Dorim sa devenim cea mai importanta firma din acest domeniu, producand articole de calitate superioara, insotite de cele mai bune servicii de intretinere si la cele mai mici preturi

c. Organizatia noastra isi propune sa aduca, in fiecare zi, cat mai multor oameni din intreaga lume, sanatate, prin alimente echilibrate nutritional si sanatoase

d. Noi furnizam servicii on-line

ANS: C

55. Este o metoda de analiza a portofoliului de afaceri curent:

a. SWOT

c. SMART

b. BCG

d. NBC

ANS: B

56. In ceea ce priveste un site web, pentru a atrage noi vizitatori si pentru a incuraja reintoarcerea pe acelasi site, comerciantii pe internet inca de la construirea site-ului este necesar sa acorde atentie tuturor celor:

a. 4 P

c. 7 P

b. 4 C

d. 7 C

ANS: D

57. Din punct de vedere al mixului de marketing, de obicei in cazul cumparatorului de bauturi racoritoare, mixul de marketing are:

a. 4 P

c. 7 P

b. 4 C

d. 7 C

ANS: B

58. Conceptul de 7 C in ceea ce priveste crearea unui site face referire la urmatorii indicatori:

a. context, continut, comunitate, customization (adaptabilitate), comunicare, conectare, comert

c. context, continut, comunitate, customization (adaptabilitate), calcul, cost, castig

b. calitate, cost, comoditate, comunicare, conectivitate, castig, culoare

d. culoare, context, continut, comunitate, cost, caracteristici tehnice, confort

ANS: A

59. Mediul electronic cu adevarat global, permitand vanzatorilor si cumparatorilor sa „treaca” de la o tara la alta in cateva secunde, fara ca cineva sa il gestioneze in totalitate reprezinta:

a. intranetul

c. internetul

b. extranetul

d. mediul off line

ANS: C

60. In cazul carui concept al management marketingului se pune accent pe inovarea tehnica permanenta a

produsului:

a. conceptul de productie

c. conceptul de marketing societal

b. conceptul de produs

d. conceptul de demarketing

ANS: B

61. Relatia dintre planul de marketing si programul de actiune este urmatoarea:

a. planul de marketing>programul de actiune

c. programul de actiune>planul de marketing

b. planul de marketing=programul de actiune

d. programul de actiune>planul de marketing+strategii de marketing+tactici de marketing

ANS: A

62. Reteaua care conecteaza oamenii dintr-o companie unul cu celalalt si cu reteaua companiei reprezinta:

a. intranetul

c. internetul

b. extranetul

d. reteaua off line

ANS: A

63. In mediul electronic prin C2B (consumer to business) se intelege:

a. crearea de site-uri de catre organizatii pentru a comunica mai usor cu partenerii de afaceri

c. tranzactii pe net conduse de clienti care iau initiativa in a contacta si comunica cu diverse firme

b. realizarea de forumuri de discutii de catre organizatii pentru a comunica mai usor cu consumatorii

d. vanzarea de produse intre consumatori la mana a doua

ANS: C

64. Este etapa a planului de marketing:

a. platforma de marketing

c. strategiile de marketing

b. generarea ideilor

d. testarea produsului

ANS: C

65. A doua etapa a procesului decizional al cumparatorului o reprezinta:

a. cautarea informatiilor

c. evaluarea alternativelor

b. recunoasterea nevoii

d. analiza informatiilor

ANS: A

66. Organismele publice fac parte din:

a. Mediul politic

c. Micromediu

b. Macromediu

d. Mediul intern

ANS: C

67. Totalitatea persoanelor, echipamentelor si procedurilor de culegere, selectie, analiza, evaluare si distributie la timp a informatiilor exacte, necesare factorilor de decizie ai unei organizatii poarta numele de:

a. Cercetare de marketing

c. Sistem informational de marketing

b. Inteligenta de marketing

d. Organizarea relatiilor cu clientii

ANS: C

68. In general toti consumatorii parcurg:

a. 3 etape de fiecare data cand achizitioneaza un produs

b. 4 etape de fiecare data cand achizitioneaza un produs

c. 5 etape de fiecare data cand achizitioneaza un produs

d. 6 etape de fiecare data cand achizitioneaza un produs

ANS: C

69. Afirmatia „Nevoile umane sunt aranjate pe o scara ierarhica incepand de la cea mai imperioasa pe treapta de jos pana la cea mai putin imperioasa pe cea de sus” ii apartine lui:

a. Sigmund Freud

c. Philip Kotler

b. Abraham Maslow

d. Nail Borden

ANS: B

70. Teoria conform careia „Indivizii nu constientizeaza de cele mai multe ori adevaratele resorturi psihologice

care le contureaza comportamentul” ii apartine lui:

a. Abraham Maslow

c. Sigmund Freud

b. Philip Kotler

d. Al Reis

ANS: C

71. Ce grupa cuprinde doar factorii spefici macromediului:

a. demografici, economici, naturali, tehnologici, culturali, concurenti

b. clienti, furnizori, distribuitori, compania, concurentii

c. demografici, concurenti, tehnologici, furnizori, naturali

d. naturali, economici, tehnologici, culturali, politici, demografici

ANS: D

72. In general, consumatorul acumuleaza cea mai mare parte a informatiilor despre un produs prin intermediul:

a. surselor personale

c. surselor publice

b. surselor comerciale

d. surselor experimentale

ANS: B

73. Reprezinat un element al mixului de marketing din perspectiva unui producator de incaltaminte:

a. piata

c. pretul

b. planificarea

d. personalul

ANS: C

74. Nu este etapa a procesului decizional al cumparatorului:

a. cautarea informatiilor

c. evaluarea alternativelor

b. generarea ideilor

d. recunoasterea nevoii

ANS: B

75. Liderii de opinie sunt acei indivizi care datorita unor abilitati speciale, a cunostintelor pe care le poseda, a

personalitatii sau a altor caracteristici exercita o influenta puternica asupra celorlalti membrii ai:

a. grupului de adeziune

c. grupului de apartenenta

b. grupului de referinta

d. grupului modal

ANS: B

76. Printre componentele micromediului intreprinderii se numara:

a. echipamentele industriale

c. furnizorii de forta de munca

b. structura pe grupe de varsta a consumatorilor

d. resursele naturale utilizate

ANS: C

77. Faza imediat premergatoare evaluarii in cazul etapelor procesului de adoptare a produselor este urmatoarea:

a. adoptarea

b. constientizarea

c. manifestarea interesului

d. testarea

ANS: C

78. Inrautatirea relatiilor internationale dintre state face parte din:

a. micromediu

c. mediul cultural

b. macromediu

d. mediul natural

ANS: B

79. O agentie de publicitate care a creat un spot TV pentru o organizatie, face parte din:

a. mediul intern

c. macromediu

b. micromediu

d. organisme publice

ANS: B

80. Micromediul face parte din:

a. mediul extern

c. mediul direct

b. macromediu

d. mediul institutional

ANS: A

81. Din ce categorie de factori care influenteaza comportamentul cumparatorului fac parte liderii de opinie:

a. culturali

c. personali

b. sociali

d. psihologici

ANS: B

82. Din ce categorie de factori care influenteaza comportamentul cumparatorului face parte situatia materiala a cumparatorului:

a. culturali

c. personali

b. sociali

d. psihologici

ANS: C

83. Purtarea de catre barbatii din localitatea Gura Raului a palariei din fetru la sarbatori se datoreaza:

a. subculturii

c. stilului de viata

b. grupului de adeziune

d. statutului social

ANS: A

84. Din ce categorie de factori care influenteaza comportamentul cumparatorului face parte varsta de 30 de ani a cumparatorului:

a. culturali

c. personali

b. sociali

d. psihologici

ANS: C

85. Prin modelul AIO de analiza a stilului de viata se poate masura:

a. decizia de cumparare

c. activitatile realizate de cumparator

b. notorietatea spontana

d. sumele de bani cheltuite de cumparator

ANS: C

86. Caracteristicile psihologice unice care generează răspunsuri relativ consistente şi durabile de ajustare la

mediul inconjurător definesc:

a. personalitatea

c. comportamentul consumatorului

b. imaginea unui produs

d. atitudinea

ANS: A

87. Procesul de percepţie care poate influenta negativ interpretarea informatiilor referitoare la un produs nou

reprezinta:

a. retentia selectiva

c. cererea selectiva

b. disonanta cognitiva

d. atitudinea negativa

ANS: A

88. Face parte din categoria factorilor psihologici care influenteaza comportamentul cumparatorului:

a. stilul de viata

c. nevoia

b. obiceiuri de consum

d. invatarea

ANS: D

89. Face parte din categoria surselor experimentale de informatii in vederea achizitionarii unui produs nou:

a. ambalajul

c. organizaţiile de consumatori

b. intermediarii de vânzări

d. utilizarea produsului

ANS: D

90. Formarea unor atitudini care determina consumatorul sa recepteze si sa interpreteze mesajele doar in masura in care acestea ii intaresc conceptiile anterioare se datoreaza:

a. orientarii comunicarii

c. pozitionarii psihologice

b. retentiei selective

d. deformarii selective

ANS: D

91. Proiectarea frazei „Mâncaţi floricele de porumb” pe un ecran montat într-un cinema din Bucuresti din trei în trei secunde, pentru o fracţiune de secundă, in timpul derularii filmului "Piratii din Caraibe" reprezinta publicitate:

a. gratuita

c. conativa

b. subliminala

d. factuala

ANS: B

92. Care este ordinea corecta a etapelor procesului de adoptare in cazul produselor noi:

a. conştientizarea, manifestarea interesului, evaluarea, testarea, adoptarea

b. identificarea problemei, definirea obiectivelor, evaluarea alternativelor, achizitionarea

c. recunoaşterea nevoii, căutarea de informaţii, evaluarea alternativelor, decizia de cumpărare, disonanta cognitiva

d. atragerea atentiei, trezirea interesului, decizia de cumparare, evaluarea post-cumparare

ANS: A

93. Pentru un consumator care merge impreuna cu un coleg de servici sa-si cumpere a pereche de pantofi,

prietenul face parte din categoria surselor de informare:

a. personale

c. publice

b. comportamentale

d. comerciale

ANS: A

94. Este o trasatura a pietelor intreprinderilor:

a. cererea este intoteauna derivata

c. cererea este intoteauna rigida

b. cumpărătorii sunt mult mai multi si mult mai importanţi decât in cazul pieţelor de consumatori

d. cererea este intoteauna mai dispersata ca localizare geografică

ANS: A

95. Toţi indivizii şi unităţile care participă la procesul de luare a deciziilor de cumpărare in cazul organizatiilor

reprezinta:

a. centrul de cumpărare

c. grupul de referinta

b. grupul modal

d. nucleul de aspiratie

ANS: A

96. Din ce categorie a factorilor de influenta a comportamentului de cumparare al firmei face parte empatia:

a. factori legaţi de mediul înconjurător

c. factori organizaţionali

b. factori individuali

d. factori interpersonali

ANS: D

97. Din ce categorie a factorilor de influenta a comportamentului de cumparare al firmei face parte educatia:

a. factori legaţi de mediul înconjurător

c. factori organizaţionali

b. factori individuali

d. factori interpersonali

ANS: B

98. Este etapa a procesului de cumpărare al întreprinderilor:

a. solicitarea de oferte

c. testele de marketing

b. adoptarea timpurie a deciziei

d. stabilirea programelor de actiune

ANS: A

99. Analizarea valorii este:

a. o metodă de abordare a unei eventuale reduceri a costului care se bazează pe studierea atentă a componentelor în scopul unei posibile reproiectări, standardizări sau fabricări prin metode de producţie mai puţin costisitoare

b. o etapa a procesului de cumpărare al întreprinderilor care are loc inainte de descrierea nevoii în termeni generici

c. o etapa a procesului de cumpărare al întreprinderilor care are loc dupa verificarea performanţelor

d. o metoda de stabilire a pretului in conditii de incertitudine

ANS: A

100. Descrierea nevoii în termeni generici reprezinta o etapa a procesului:

a. de cumpărare al întreprinderilor

c. cercetarii de marketing calitative

b. de dezvoltare a produselor noi

d. de creare a ambalajului

ANS: A

101. Activitatea de manipulare a produselor este o activitate specifica:

a. canalelor de marketing

c. dezvoltarii produselor

b. logisticii

d. relatiilor cu furnizorii

ANS: B

102. Strategia penetrarii se refera:

a. la fixarea unui pret initial scazut

c. la fixarea unui pret initial scazut, aplicandu-se chiar si in fazele finale ale ciclului de viata al produsului

b. la fixarea unui pret initial ridicat si se aplica doar in etapa de introducere a ciclului de viata al produsului

d. la fixarea unui pret initial scazut si se aplica doar in etapa de introducere a ciclului de viata al produsului

ANS: C

103. Perioada de crestere din ciclul de viata al produselor:

a. este la toate produsele cea mai lunga etapa

b. urmeaza dupa perioada de maturitate

c. este perioada cand profiturile ating apogeul, apoi incep sa scada pana ajung aproape de stagnare, cand pot creste din nou

d. este perioada in care numarul concurentilor creste, iar distributia este intense

ANS: D

104. Din ce categorie fac parte cuiele pentru firma Lucas Super Sandwich Timisoara, producatoarea de sandwichuri:

a. furnituri

c. materii prime

b. bunuri de uz curent

d. articole de capital

ANS: A

105. Marile magazine, precum Cora, pot exercita o influenţă puternică asupra producătorilor care furnizează produsele pe care le vând, datorita renumelui magazinului. In acest caz sistemul de marketing este de tip:

a. vertical institutional

c. orizontal

b. vertical administrat

d. hibrid

ANS: B

106. In marketing prin desintermediere se intelege ca:

a. din ce in ce mai multi producatori distribuie prin sistemele hibrid de marketing

c. noi tipuri de intermediari din cadrul canalului media apar pentru a-i înlocui pe cei tradiţionali

b. din ce în ce mai mult producătorii de produse şi servicii îi eludează pe intermediari şi merg direct la cumpărătorii finali

d. se pune din ce in ce mai mult accent pe sistemul vertical de marketing contractual

ANS: B

107. Etapa imediat premergatoare analizei afacerii in cazul etapelor dezvoltarii produselor noi este:

a. dezvoltarea si testarea conceptului

c. dezvoltarea strategiei de marketing

b. testul de marketing

d. dezvoltarea produsului

ANS: C

108. Modul in care consumatorii percep un produs real sau potential poarta numele de:

a. idee de produs

c. concept de produs

b. imagine a unui produs

d. prototipul produsului

ANS: B

109. Distributia cea mai larga o au:

a. produsele speciale

c. produsele de uz curent

b. produsele comerciale

d. produsele industriale

ANS: C

110. Producatorii marcii Glade de aparate de odorizat camera atunci cand stabilesc un pret mai mic la aceste aparate deoarece recupereaza din vanzarea rezervelor folosesc strategia de stabilire a pretului cunoscuta sub numele de:

a. pretul produsului secundar

c. pretul produsului captiv

b. pretul produsului optional

d. pretul produsului legat

ANS: C

Cercetari de marketing licenta 2011

La aceasta grila sa comparati si cu cea originala , nu am avut timp sa copiez corect si unde au fost formule cu x patrat si la probleme la fel.

Multiple Choice

Identify the choice that best completes the statement or answers the question.

_B _ 1. Care dintre următoarele instrumente de analiză statistică a informaţiilor corespund scalei nominale:

a. coeficientul de corelaţie al lui Spearman, grupul modal, testul U

c. testul X 2, coeficientul de continuitate, grupul modal

b. coeficientul de contingenţă, grupul modal, testul X2

d. testul Student, grupul modal, coeficientul de concordanţă Fechner

_B_ 2. Intr-o cercetare de marketing cu tema “Cercetare privind gradul de înzestrare cu televizoare cu plasma a populaþiei din Bucuresti” unitatea de cercetare este:

a. capul familiei c. magazinul

b. gospodãria d. vânzãtorul

_B_ 3. Gradul de asociere dintre două variabile nominale, fiecare în stare dihotomică, se determină cu ajutorul:

a. coeficientului de corelaţie al lui Kendall c. coeficientului lui Spearman

b. coeficientului de contingenţă d. coeficientului lui Pearson

_C _ 4. Coeficientul de contingenta nu poate lua niciodata valoarea:

a. -1 c. +1

b. 0 d. +2

_B_ 5. Metoda de scalare a comparatiilor perechi permite masurarea preferintelor cu ajutorul unui scale:

a. nominale c. interval

b. ordinale d. proportionale

_D_ 6. Măsurarea corelaţiei, în cazul informaţiilor măsurate cu ajutorul scalei interval, se realizează utilizând:

a. coeficientul de corelaţie al lui Kendall c. coeficientul de contingenţă

b. coeficientul de consistenţă d. coeficientul de corelaţie al lui Pearson

_B 7. Care dintre următoarele variabile sunt considerate în aplicarea legii lui Reilly, variabile de evaluare a gravitatiei comerciale?

1) cumparaturile atrase de doua centre urbane; 2) probabilitatea de garantare a rezultatelor; 3) populatia centrelor urbane; 4) mărimea factorului de inertie; 5) numărul stimulilor neconsideraţi de populatia statistica cercetata; 6) distanta de la localitatea considerata pana la cele doua centre urbane; 7) importanţa fiecărui centru urman in decizia respondentilor; 8) imaginea respondentilor referitoare la fiecare centru urman

a. 1+3+4+6 c. 1+2+5+6+7+8

b. 1+3+6 d. 1+3+6+7+8

_B_ 8. Pentru aplicarea cu succes a testului X2, trebuie să fie îndeplinite următoarele condiţii:

1) numărul subeşantioanelor independente să fie mai mare de trei; 2) numărul subeşantioanelor independente să fie mai mic de trei; 3) frecvenţele ce rezultă din observare trebuie să aibă valori mici; 4) efectivul colectivităţii cercetate să fie de cel puţin 40 de unităţi; 5) efectivul colectivităţii cercetate să fie de cel mult 40 de unităţi; 6) variabilele analizate sa fie masurate cu ajutorul scalei nominale; 7) frecvenţele ce rezultă din observare nu trebuie să aibă valori prea mici; 8) efectivul colectivităţii cercetate să fie de 1000 de unităţi

a. 2+5+7 c. 1+3+8

b. 4+6+7 d. 6+7+8

_B_ 9. Calea extensivă de dezvoltare a pieţei întreprinderii presupune:

a. creşterea cumpărăturilor medii effectuate de clientii proprii dar si de clientii organizatiilor concurente

c. creşterea cumpărăturilor medii effectuate de o unitate de consum (individ, familie,

întreprindere)

b. atragerea de noi cumpărători pentru produsele organizatiei fie din rândul nonconsumatorilor relativi, fie din rândul clienţilor unor organizatii concurente

d. atragerea de noi cumpărători pentru produsele organizatiei, fie din rândul nonconsumatorilor relativi, fie din rândul clienţilor unor organizatii concurente, precum şi creşterea cumpărăturilor medii efectuate de o unitate de consum

_B_ 10. Pentru o firma producatoare de tigari sunt considerati nonconsumatorii relativi:

a. persoanele care sunt impotriva fumatului

c. persoanele care cumpara tigari de la o firma concurenta

b. persoanele care au renuntat la tigari din lipsa fondurilor banesti

d. persoanele care sufera de o boala pulmonara si nu au voie sa fumeze

_C _ 11. In cazul unei cercetări selective, efectuate pe un eşantion de 500 de persoane, gradul de semnificaţie a diferenţelor de opinie între subiecţi, în funcţie de mediu, a fost analizat cu ajutorul testului X2. În cazul în care la un nivel de semnificaţie de 3% si pentru (3-1)(4-1)=6 grade de libertate valoarea teoretică c2 t = 2,66, pentru ce valoare calculată a lui c2 c ipoteza nulă nu este acceptată?

a. 2,156 c. 2,666

b. 2,326 d. -2,566

_D _ 12. Indicele Laspeyres se utilizeaza in cercetarile de marketing pentru:

a. segmentarea pietei c. previziuni de marketing

b. studierea comportamentului consumatorului

d. studierea preturilor

_D _ 13. Ansamblul elementelor care se refera la marimea populatiei situata in aria de activitate a inteprinderii constituie:

a. mediul economic c. mediul institutional

b. mediul cultural d. mediul demografic

_A 14. In ce stadiu se afla un produs, conform analizei BCG, daca cota relativa de piata este 0,5 iar rata de crestere a pietei este 12%:

a. dileme c. vaci de muls

b. vedete d. pietre de moara

_D _ 15. In ce stadiu se afla un produs, conform analizei BCG, daca cota relativa de piata este 0,5 iar rata de crestere a pietei este 5%:

a. dileme c. vaci de muls

b. vedete d. pietre de moara

_C _ 16. In cazul analizei BCG, cota relativa de piata nu poate lua valori mai mari decat:

a. 0,5 c. 2

b. 20% d. 10%

_A _ 17. In cazul unei organizatii lider pe piata pe care activeaza cota relativa de piata este:

a. supraunitara c. subunitara

b. unitara d. secundara

_C _ 18. Piaţa potenţială este alcătuită din:

a. cumparatorii actuali plus nonconsumatorii absoluţi

b. cumparatorii actuali minus nonconsumatorii absoluţi

c. cumparatorii actuali plus nonconsumatorii relativi

d. cumparatorii actuali minus nonconsumatorii relativi

_B_ 19. Micromediul influenţează activitatea întreprinderii:

a. direct, slab şi permanent c. indirect, slab şi pe termen lung

b. direct, puternic şi permanent d. indirect, puternic şi pe termen lung

_B_ 20. O scală de tipul următor: Foarte favorabil ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ Foarte nefavorabil

este denumită:

a. scală nominală c. scală Likert

b. diferenţială semantică d. scala Stapel

_D _ 21. Dacă notăm cu N = suma frecvenţelor unui tabel de contingenţă 2x2, iar N < 20, gradul de semnificaţie a asocierii dintre două variabile nominale se evaluează cu ajutorul testului:

a. χ2 c. coeficientul de contingenta

b. Student d. probabilităţii exacte a lui Fisher

_A _ 22. “Nevoia de a cumpãra o masinã pentru înlocuirea celei vechi si uzate” face parte mai ales din categoria motivatiilor:

a. primare

b. secundare

c. rationale

d. emotionale

e. extrinseci

_B_ 23. “Consumatorul poate avea motive sã-si cumpere mai degrabã un Mercedes decât un Cielo” face parte mai ales din categoria motivatiilor:

a. primare

b. secundare

c. rationale

d. emotionale

e. intrinseci

_C _ 24. Pentru măsurarea gradului de asociere dintre rangurile alternativelor considerate pentru două variabile ordinale se poate utiliza:

a. coeficientul de contingenţă

b. coeficientul de difuziune

c. coeficientul de corelaţie al lui Spearman

d. coeficientul de corelaţie al lui Pearson

_A _ 25. Gradul de concentrare spatiala a activitatii de piata se poate masura cu ajutorul:

a. coeficientului lui Gini c. coeficientului lui Converse

b. coeficientului lui Reilly d. coeficientului lui Pearson

_D _ 26. Pentru analizele efectuate asupra stilurilor de viatã se foloseste un chestionar numit prescurtat:

a. DMA c. SWOT

b. AIDA d. AIO

_D _ 27. Una dintre urmatoarele metode nu permite comparatii:

a. scala comparatiilor perechi

b. scala cu suma constanta

c. scala de ordonare a rangurilor

d. scala de tip diferentiala semantica.

_C _ 28. In cercetările de marketing tehnicile Monte - Carlo sunt tehnici de:

a. cercetare calitativa c. simulare numerică

b. experimente bazate pe patrate latine d. previziune

_D _ 29. Un exemplu de eşantionare nealeatoare este următorul:

a. eşantionarea stratificată c. eşantionarea simplă aleatoare

b. eşantionarea de grup d. eşantionarea prin metoda cotelor

_A _ 30. Mediana poate fi utilizata pentru:

a. determinarea tendintei centrale in cazul scalelor ordinale

b. testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul scalei interval

c. masurarea corelatiei in cazul scalei proportionale

d. analiza statistica a scalelor parametrice

_B _ 31. Cercetarea calitativa presupune:

a. preluarea informatiei fara antrenarea purtatorului acesteia

b. furnizarea informatiei de catre purtatorul acesteia

c. investigatia se realizeaza pe esantioane de dimensiuni mari si alese cu grija

d. relevanta statistica a informatiilor obtinute si analiza statistica a datelor este complexa

_A _ 32. Face parte din metodele calitative de culegere a informatiilor:

a. Psihodrama c. Simularea

b. Monte-Carlo d. Sondajul

_B_ 33. In cercetarea calitativa sunt folosite tehnici specifice de colectare a informatiei, precum "testul aperceptie tematice", care face parte din categoria:

a. tehnicilor de asociere c. tehnicilor de completare

b. tehnicilor de constructie d. tehnicilor de exprimare

_B_ 34. In cercetarea calitativa sunt folosite tehnici specifice de colectare a informatiei, precum "tehnica persoanei a treia", care face parte din categoria:

a. tehnicilor de asociere c. tehnicilor de completare

b. tehnicilor de constructie d. tehnicilor de exprimare

_B_ 35. In cercetarea calitativa sunt folosite tehnici specifice de colectare a informatiei, precum "portretul chinezesc", care face parte din categoria:

a. tehnicilor de asociere c. tehnicilor de completare

b. tehnicilor de constructie d. tehnicilor de exprimare

_D _ 36. In cercetarea calitativa sunt folosite tehnici specifice de colectare a informatiei, precum "jucarea de roluri", care face parte din categoria:

a. tehnicilor de asociere c. tehnicilor de completare

b. tehnicilor de constructie d. tehnicilor de exprimare

_C _ 37. In cercetarea calitativa sunt folosite tehnici specifice de colectare a informatiei, precum "brainstormingul", care face parte din categoria:

a. tehnicilor de asociere c. tehnicilor intuitive

b. tehnicilor de rationale d. tehnicilor de exprimare

_B_ 38. Intrebarea de tipul “Considerati ca designul vazei de cristal Bohemia este atragator?

Da Nu” este:

a. diferentiala semantica c. scala ordinala multihotomica

b. scala nominala dihotomica d. scala metrica

_C _ 39. Este scala metrica:

a. scala de ordonare a rangurilor c. scala interval

b. scala nominala d. scala comparatiilor perechi

_A _ 40. Modelul Fishbein-Rosenberg este o metodă scalară utilizată pentru:

a. evaluarea atitudinii c. evaluarea intenţiilor de cumpărare

b. evaluarea preferinţelor şi opiniilor d. evaluarea comportamentului de cumpărare

şi consum

_D _ 41. Metoda Belson se utilizeaza in cercetari referitoare la:

a. previziuni de piata c. comportamentul cumparatorului

b. analiza univariata in cazul scalei interval d. segmentarea pietei

_C _ 42. In cazul experimentelor de marketing, unitatile carora nu li se aplica tratamentul experimental, ci sunt doar controlate si masurate pe parcursul experimentului, se numesc:

a. unitati experimentale c. unitati de control

b. variabile independente d. variabile dependente

_A _ 43. Care dintre urmatorii statisticienti a creat o metoda de scalare care ii poarta numele:

a. Belson c. Stapel

b. Markov d. Spearman

_A _ 44. Formula corecta a sondajului neexhaustiv este:

a. c.

b. d.
Atentie: formula de la punctual A ii mai trebuie un 2(patrat) jos sub linia de fractie ,la examen s-ar putea sa o gasiti asa si o bifati ca fiind buna , sau s-ar putea schimba sis a fie scrisa corect, depinde daca se mai face corectarea. Deci atentie !

_B_ 45. Reprezinta o metoda de culegere a informatiilor:

a. metoda lanturilor Markov c. media aritmetica

b. psihodrama d. videoproiectorul

_C_ 46. Activitatea care consta in asocierea de simboluri, conform unui procedeu prestabilit, datelor culese, reprezinta:

a. scalarea c. codificarea

b. masurarea d. editarea

_D _ 47. Care dintre urmatorii coeficienti care masoara corelatia dintre variabilele analizate nu ia valori in interbalul [- 1,+1]:

a. coeficientul de corelatie Pearson

b. coeficientul de corelatie a rangurilor al lui Spearman

c. coeficientul de corelatie a rangurilor al Kendall

d. coeficientul de contingenta

_A _ 48. Care dintre urmatoarele este metoda de scalare:

a. modelul Fishbein-Rosenberg c. coeficientul Gini

b. metoda lanturilor Markov d. coeficientul lui Spearman

_C _ 49. Ce metoda se aplica pentru desfasurarea unei cercetari de marketing cauzale:

a. observarea c. experimentul

b. interviul in profunzime semidirijat d. testele conjuncturale

_C _ 50. Face parte din categoria indicatorilor concomitenti:

a. rata inflatiei c. rata somajului

b. cursul de schimb d. ritmul constructiilor

_C _ 51. In cazul in care o organizatie producatoare de sucuri pentru copii lanseaza un suc cu numele de Taddy avand ca mascota un ursulet, in conditiile in care exista sucul pentru copii Teddy acest demers reprezinta:

a. disonanta cognitiva c. concurenta parazitara

b. dumping d. strategie de demarketing

_B_ 52. Care dintre urmatoarele metode este metoda cantitativa de previziune:

a. tehnica Delphi; c. metoda PERT;

b. metoda Mayer; d. metoda Lanturilor Markov.

_B_ 53. Care dintre urmatoarele metode este metoda cantitativa de previziune:

a. tehnica brainstorming c. metoda analogiilor

b. metoda ritmului mediu d. metoda juriului format din executiv

_A _ 54. Metoda lanturilor Markov este utilizata pentru:

a. previziuni dinamice ale cotei de piata

b. analiza univariata in cazul scalei interval

c. analiza comportamentului cumparatorului

d. segmentarea pietei

_A _ 55. Afirmatia “varsta nu influenteaza semnificativ obiceiurile de consum ale populatiei, in cazul produsului X” reprezinta in cazul unei cercetari de marketing:

a. ipoteza a cercetarii

b. obiectiv principal

c. tema cercetarii

d. obiectiv secundar

e. scopul cercetarii

_C _ 56. Intrebarea “Care dintre variantele A si B ale noului produs X trebuie sa fie lansata pe piata?” reprezinta in cazul unei cercetari de marketing:

a. ipoteza a cercetarii

b. obiectiv principal

c. problema decizionala

d. obiectiv secundar

e. scopul cercetarii

_C _ 57. Considerand nivelul teoriei statistice care sta la baza fiecarei metode cantitative de previziune, se disting:

a. metode cantitative endogene şi metode exogene

b. metode de analiză a seriilor dinamice şi metode cauzale

c. metode informale şi metode formale

d. metode formale şi metode calitative

_B_ 58. Dup tipul metodelor care stau la baza previziunilor de marketing, se disting:

a. metode cantitative endogene de previziune

b. metode de analiza a seriilor dinamice

c. metode calitative informale

d. metode calitative cauzale

_A _ 59. Metodele calitative de previziune se mai numesc:

a. metode tehnologice c. metode tehnocrate

b. metode cauzale d. metode exponentiale

_B_ 60. Metoda calitativa de previziune care consta in previziunea aparitiei unei inovatii in cazul unei tehnologii sau intr-o companie se numeste:

a. metoda analogiilor c. metoda juriului format din executiv

b. metoda evenimentelor precursoare d. metoda discriminantului liniar multiplu

_A _ 61. Metodele de analiza a seriilor dinamice se mai numesc si:

a. metode endogene c. metode exodene

b. metode cauzale d. metode calitative

_C _ 62. Metoda calitativã de previziune prin care se comparã configuratii istorice cu situatii existente, în vederea previzionarii dezvoltarii viitoare poarta numele de:

a. metoda sporului mediu c. tehnica analogiilor

b. tehnica Brainstorming d. metoda celor mai mici patrate

_A _ 63. Mediul instabil este caracterizat de:

a. frecvente modificări în majoritatea componentelor sale

c. evoluţia lentă şi uşor previzibilă a fenomenelor

b. schimbări bruşte a raporturilor dintre componente

d. schimbări bruşte şi modificări frecvente ale componentelor

_B_ 64. Concentrarea spatiala a activităţii pieţei este o problemă de:

a. structură a pieţei c. capacitate a pieţei

b. arie a pieţei d. arie, structură şi capacitate

_A _ 65. Cota de piata reprezinta:

a. un raport procentual intre o subdiviziune a pietei si ansamblul acesteia

b. un proces de divizare a pietei in grupe omogene in functie de mai multe criterii

c. spatiul geografic in care firma este prezenta cu produsele sale

d. cererea pentru produsele unei organizatii care se satisface local

_C _ 66. Exprimarea capacităţii efective a pieţei unui produs poate fi făcută prin intermediul:

a. volumul ofertei produsului respectiv

c. volumul tranzacţiilor la nivelul pieţei

b. vânzărilor principalilor competitori de pe piaţă

d. volumul cererii pentru produs

_B_ 67. Care dintre următoarele instrumente de analiză statistică a informaţiilor corespund scalei ordinale:

a. testul Durbin-Watson, analiza factoriala, mediana

c. coeficientul de corelaţie a rangurilor Kendall, media aritmetica, coeficientul de

corelaţie al lui Pearson

b. coeficientul de corelaţie a rangurilor al lui Kendall, mediana, coeficientul de corelaţie

a rangurilor al lui Spearman

d. testul U, grupul modal, coeficientul de concordanţă

_D __ 68. Scalele care permit ordonări sunt:

1) scalele nominale; 2) scalele interval; 3) scalele neparametrice; 4) scalele proporţionale; 5) scalele ordinale; 6) scalele nemetrice; 7) scalele unidimensionale; 8) scalele multidimensionale

a. 5,2,3 c. 2,4,6

b. 2,4,7 d. 2,4,5

_B / D _ 69. Scalele care au intervale egale sunt:

1) scalele nominale; 2) scalele interval; 3) scalele neparametrice; 4) scalele proporţionale; 5) scalele ordinale;

6) scalele multihotomice; 7) scalele metrice; 8) scalele dihotomice

a. 1,3,5 c. 3,6,8

b. 2,4,7 d. 2,4,7

Atentie : Amandoua sunt corecte, se poate face corectare si veti gasi doar un raspuns cu 2,4,7 ; sau daca nu se spune sa alegem D aici este alegerea fiecaruia

_B _ 70. Scala preferata de cercetatori este:

a. scala nominala c. scala ordinala

b. scala interval d. scala dihotomica

_A _ 71. Face parte din grupa scalelor de evaluare a atitudinii:

a. diferentiala semantica c. scala de ordonare a rangurilor

b. scala dihotomica d. scala cu suma constanta

_B_ 72. Care dintre urmatoarele grupuri cuprinde doar indicatori care caracterizeaza tendinta centrala:

a. coeficientul lui Kendall, coeficientul de corelatie, coeficientul lui Spearman

c. testul Z, testul (Chi patrat), testul t (Student)

b. mediana, grupul modal, media geometrica

d. coeficientul lui Gini, scala lui Likert, metoda lui Markov

_A _ 73. Concurentii pasivi sunt acei concurenti care reactioneaza la actiunile altor firme:

a. cu intarziere si fara hotarare

b. numai in anumite situatii concurentiale

c. violent la orice actiune initiata de alte firme

d. cu intarziere dar violent

_D _ 74. Concurenta este total absenta in situatia de:

a. concurenta perfecta c. oligopol pur

b. concurenta pura d. monopol bilateral

_A _ 75. Din punct de vedere al reactiei lor atunci cand sunt atacati concurentii pot fi:

a. concurenti selectivi c. concurenti puternici

b. concurenti indirecti d. concurenti intensivi

_C _ 76. Analiza micromediului ar trebui sa reprezinta un tip de cercetare:

a. descriptiva c. permanenta

b. instrumentala d. concluziva

_A _ 77. Este forma de concurenta directa:

a. concurenta la nivel de industrie c. concurenta generica

b. concurenta formala d. concurenta monopolista

_C _ 78. Concurenta perfecta presupune existenta in cadrul pietei a urmatoarei conditii:

a. eterogenitatea produsului

c. atomicitatea

b. un numar cat mai mic de vanzatori si de cumparatori

d. conditionarea intrarii factorilor de productie pe piata

_A _ 79. Procesul de adoptare a deciziei de cumparare a unui consumator cuprinde urmatoarea etapa:

a. evaluarea variantelor c. selectia ideilor

b. platforma de marketing d. stabilirea obiectivelor

_B_ 80. In ceea ce priveşte decizia de cumpărare, ca etapa a procesului de adoptare al unui produs, se poate constata că aceasta depinde de doi factori şi anume:

a. vointa de cumpărare şi disonanţa cognitivă

c. retenţia selectivă şi puterea de cumpărare

b. atutidinea celorlalti şi factorii situaţionali surpriză

d. factorii situaţionali surpriză si recunoasterea nevoii

_C _ 81. Cum se numesc cercetarile care au ca obiectiv elaborarea, testarea şi validarea chestionarelor?

a. descriptive c. instrumentale

b. exploratorii d. cauzale

_A _ 82. Face parte din metodelor de culegere şi sistematizare a informaţiilor:

a. chestionarul c. experimentul

b. scala d. baza de date

_B 83. Pe baza criteriului obiectul cercetării, tipologia cercetărilor de marketing poate fi următoarea:

a. cercetări cantitative, cercetări calitative

b. cercetări exploratorii, cercetări predictive

c. cercetări periodice, cercetări ocazionale

d. cercetări primare, cercetări secundare

_A _ 84. Cercetarea de marketing al cărei scop principal este clarificarea şi înţelegerea coordonatelor fenomenului cercetat, cand nu se cunosc date suficiente pentru a defini corect problema decizionala, are caracter:

a. exploratoriu c. descriptiv

b. instrumental d. predictiv

_D_ 85. Este tip de scala:

a. raspunsul latent

b. Scala lul Likert

c. testele de diferentiere dublu triunghi

d. scala proportionala

e. toate celelalte variante sunt corecte

_A _ 86. Scala interval are una din urmatoarele caracteristici:

a. nu are origine unica c. nu permite transformari de tipul f(x) = ax + b

b. nu are intervale egale d. nu permite masurarea distantelor

_A _ 87. O scala de tipul urmator:

Acord total Acord Indiferent Dezacord Dezacord total

este denumita:

a. scala lui Likert c. scala nominala

b. scala cu suma constanta d. diferentiala semantica

__D 88. Pentru analiza tendintei centrale in cazul in care datele au fost culese print-o scala nominala se utilizeaza:

a. testul X2 c. mediana

b. coeficientul de contigenţă d. grupul modal

_B _ 89. Nu este scala nemetrica:

a. scala nominala c. scala lui Likert

b. scala interval d. scala de ordonare a rangurilor

A 90. Coeficientul de contigenţă masoara corelatia in cazul scalei:

a. nominale c. interval

b. ordinale d. proportionale

_C _ 91. Prietenii intimi sunt grup tipic:

a. modal c. de apartenenta

b. de aspiratii d. de subcultura si de referinta

_B _ 92. Agentii de vanzari fac parte din sursele de informatii:

a. personale c. publice

b. comerciale d. conative

_A _ 93. Face parte din categoria proceselor perceptuale care distorsioneaza receptia informatiei:

a. memorarea selective c. disonanta cognitiva

b. invatarea selectiva d. aspiratia selectiva

_C _ 94. Faptul ca un cumparator achizitioneaza de fiecare data apa minerala la sfarsit de saptamana de la Metro reprezinta:

a. motivatie latenta c. obicei de cumparare

b. intentie de cumparare d. recunoastere a nevoii

_B_ 95. Care dintre urmatoarele reprezinta metode indirecte de cercetare calitativa:

a. tehnicile proiective de constructie c. tehnicile explicative

b. interviul in profunzime d. observarea

_D _ 96. In majoritatea cazurilor cercetarile de marketing instrumentale sunt utilizate pentru:

a. formularea mai buna a problemei decizionale

c. sugerarea de noi idei de produse

b. oferirea de probe concludente care sa fundamenteze alegerea celui mai bun mod

de actiune

d. testarea si validarea unor metode de cercetare, cum ar fi metodele de esantionare

_D _ 97. Ce semnificatie are valoarea zero pentru coeficientul de contingenta:

a. exista o legatura slaba intre variabile

b. exista o legatura slaba si directa intre variabile

c. exista o legatura slaba si inversa intre variabile

d. inexistenta legaturii intre variabile

e. coeficientul de contingenta nu ia niciodata aceasta valoare

_D _ 98. Care este opinia unui esantion de 200 de persoane privind produsele Samsung, stiind ca in urma unei anchete de piata, la intrebarea referitoare la caracteristica “pret” a produselor s-a utilizat Scala lui Likert, iar in urma calculelor s-a obtinut valoarea “-3,55”:

a. usor favorabila

b. nici favorabila-nici nefavorabila

c. usor nefavorabila

d. s-a gresit la calcule

e. nu se pot trage concluzii datele fiind insuficiente

_A _ 99. Intrebarile de baza dintr-un chestionar:

a. au rolul de a releva informatiile factuale, de comportament, hotaratoare pentru problema cercetata

b. sunt intrebari nelegate strict de informatia dorita, dar care sunt amplasate la inceputul

chestionarului si servesc pentru a introduce respondentul in tema si a coopera

c. au rolul de a marca si pregati trecerea la o noua grupa de intrebari referitoare la o alta

problema

d. au rolul de a verifica exactitatea raspunsurilor la una dintre intrebarile anterioare

_A _ 100. Respondentul are libertate totala de raspuns in cazul intrebarilor:

a. deschise c. introductive

b. dihotomice d. filtru

_C _ 101. Care este opinia unui esantion de 100 de persoane privind sucurile marca Granini, stiind ca in urma unei anchete de piata, la intrebarea referitoare la caracteristica “gust”a produselor s-a utilizat Scala lui Likert, iar in urma calculelor s-a obtinut valoarea “-0,1”:

a. usor favorabila

b. nici favorabila-nici nefavorabila

c. usor nefavorabila

d. s-a gresit la calcule

e. nu se pot trage concluzii datele fiind insuficiente

_C _ 102. Fluctuatiile inregistrate de cerere si oferta intr-o anumita perioada de timp, tendintele de ansamblu exprimate de raportul dintre ele si efectele pe care le genereaza formeaza:

a. mediul de marketing extern

d. micromediul

b. mediul de marketing intern

e. macromediul

c. conjunctura pietei

_A _ 103. Concurenta pura, caracteristica situatiei cu multi oferatanti, care actioneaza in cadrul pietei bunurilor de masa, generice (minereuri, combustibili, cereale etc.) este o forma de:

a. concurenta imperfecta c. concurenta neloiala

b. concurenta loiala d. concurenta perfecta

_ B _ 104. In cadrul unei cercetări selective, efectuată pe un eşantion de 200 de persoane, opinia utilizatorilor unui anumit produs despre preţul acestuia a fost măsurată cu ajutorul unei diferenţiale semantice cu cinci trepte. Distribuţia opiniilor a fost următoarea:

Opinia foarte favorabilă favorabilă nici–nici nefavorabilă foarte nefavorabilă

Nr. Persoane 70 40 50 15 25

Care este scorul mediu exprimând opinia eşantionului despre preţul produsului respectiv?

a) 3,78; b) 3,20; c) 2,05; d) –1,45. Atentie: aceste raspunsuri nu le luati in considerare nu au legatura cu problema, este o greseala.

a. 3,820 c. 2,575

b. 3,575 d. -1,257

_C _ 105. Cota de piaţă a intreprinderii X este de 20% iar a principalului concurent existent pe piaţă de 50 %. Care este cota relativă de piaţă a intreprinderii X?

a. 2,5% c. 0,40

b. 2,50 d. 40%

_C _ 106. Produsul servetele, realizat de intreprinderea Vrancart, era consumat in terioada t1 de 5 milioane de personae si s-a inregistrat un consum mediu pe persoana de 2 pachete pe saptamana. In perioada t2 se estimeaza ca produsul va fi consumat de 7 milioane de persoane, inregistrand-se un consum mediu pe persoana de 4 pachete pe saptamana. Sa se determine dimensiunea caii intensiva de extindere a pietei.

a. 4 milioane pachete c. 10 milioane pachete

b. 5 milioane pachete d. 72 milioane pachete

_A _ 107. In cadrul unei cercetãri selective, efectuatã pe un esantion de 230 de persoane, privind preferintele subiectilor cercetati pentru produsul Granini cu coacaze negre, masurata cu ajutorul scalei lui Likert, raspunsurile au fost: Produsul Granini cu coacaze negre are gust plãcut:

Acord total Acord Indiferent Dezacord Dezacord total

Nr. Pers. 82 49 17 53 29

Care este scorul mediu realizat la nivelul esantionului?

a. 0,443 c. 0,750

b. 1,324 d. -2,176

_A _ 108. Produsul servetele, realizat de intreprinderea Vrancart, era consumat in terioada t1 de 5 milioane de personae si s-a inregistrat un consum mediu pe persoana de 2 pachete pe saptamana. In perioada t2 se estimeaza ca produsul va fi consumat de 7 milioane de persoane, inregistrand-se un consum mediu pe persoana de 4 pachete pe saptamana. Sa se determine dimensiunea caii extensive de dezvoltare a pietei.

a. 4 milioane pachete c. 10 milioane pachete

b. 5 milioane pachete d. 72 milioane pachete

_ B _ 109. Vanzarile firmei Y erau in anul 2004 de 30 miliarde $, in timp ce circulatia totala de marfuri a tarii A a fost in acelasi an de 600 miliarde $. Care a fost cota de piata a firmei Y in anul 2004?

a. 20% c. 50%

b. 5% d. 25%

_D _ 110. Pentru determinarea atitudinii subiectului X faţă de trei mărci de autoturisme de teren, notate cu A, B, C, D se utilizează scala cu sumă constantă. Respondentul repartizează 100 de puncte, în funcţie de preferinţele sale, astfel:

1. Marca A 90 Marca B 10

2. Marca A 80 Marca C 20

3. Marca A 70 Marca D 30

4. Marca B 70 Marca C 30

5. Marca B 80 Marca D 20

6. Marca C 50 Marca D 50

Scorul calculat, pentru fiecare marcă, în ordinea A, B, C, D este:

a. (50, 40, 20, 30) c. (30, 50, 20, 20)

b. (70, 25, 40, 25) d. (60, 40, 25, 25)

_D _ 111. Pentru previzionarea evolutiei pietei produsului A i s-a solicitat unui specialist sa faca trei estimari asupra vânzarilor: optimista, pesimista si probabila. Valorile atribuite de acesta au fost: 75 mld.u.m.; 15 mld.u.m.; 60 mld. u.m. Care este valoarea previzionata a vânzarilor produsului X?

a. 20 mld.u.m. c. 50 mld.u.m.

b. 110 mld.u.m. d. 55 mld.u.m.

_C _ 112. Să se stabilească aria de atracţie comerciala a unei localităţi A, amplasată astfel: distanţa A-B =80 km, distanţa A-C= 50 km. Se ştie că populaţia localităţii A este de 280.000 de locuitori, populaţia localităţii B este de 60.000 de locuitori si populaţia localităţii C este de 120.000 de locuitori.

a. 22,3 km fata de B; 10,7 km fata de C

b. 21,5 km fata de B; 14,5 km fata de C

c. 25,3 km fata de B; 15,0 km fata de C

_ B _ 113. O anchetă efectuată la începutul anului 2011, pe un eşantion de 100 de specialişti, cu privire la perspectivele ofertei românesti de produse alimentare, a relevat următoarele opinii:

- creştere importantă : 10 specialişti

- creştere uşoară : 40 specialişti

- stagnare : 14 specialişti

- scădere uşoară : 30 specialişti

- scădere importantă : 6 specialişti

Sa se determine valoarea medie a opiniilor specialistilor, utilizându-se metoda soldului conjunctural.

a. -0,12; c. 1,18;

b. 0,18; d. 20

_D 114. Să se determine gradul de concentrare a activităţii de piaţă a unei companii ştiind că vânzările pe regiuni au fost următoarele:

Regiuni Volumul vânzărilor (mil. u.m.)

Transilvania 620

Moldova 450

Banat 800

Muntenia 750

Dobrogea 480

Bucureşti 300

TOTAL 3400

a. 0,01; c. 0,22;

b. 0,09; d. 0,14.

_ B _ 115. O localitate mică are 6.000 locuitori şi se află la o distanţă de 20 km faţă de oraşul A care are 120.000 locuitori. Să se determine proporţia dintre cererea care migrează spre oraşul A ( ) si cererea care se satisface local ( ).

a. 66% migreazã; 34% se satisface pe plan local;

c. 35% migreazã; 65%se satisface pe plan local;

b. 55% migreazã; 45% se satisface pe plan local;

_ B 116. In urma unei cercetari directe s-au obtinut informatii de la un esantion de 100 de persoane. Respondentii au fost rugati sa ierarhizeze 5 marci de detergent (A, B, C, D, E) dupa caracteristica putere de curatare. Rezultatele au fost:

Marci Numar de respondenti

C 7

D 13

B 22

A 28

E 30

Sa se determine mediana.

a. 25 c. 50

b. 22 d. 18

_A _ 117. O ancheta de piata a solicitat subiectilor intervievati sa indice ordinea de importanta (locul I pentru cel mai important, locul III - cel mai putin important) a trei atribute (pret, design, calitatea ambalajului) in decizia de cumparare a unui pachet de unt. Rezultatele obtinute au fost:

Atribue I II III

pret 30 60 10

design 40 50 10

calitatea ambalajului 15 65 20

a. design = 2,30; pret = 2,20; calitate ambalaj = 1,95

b. pret = 2,50; design = 2,10; calitate ambalaj = 1,95

c. calitate ambalaj = 2,30; design = 2,10; pret = 2,05;

d. design = 23; pret = 22;calitate ambalaj = 19,5

_A _ 118. Care este valoarea coeficientului de contingenta, corespunzator unei cercetari desfasurate pe un esantion de 200 de persoane, in conditiile in care valoarea calculata a lui c2 este 10, iar probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 80%, pentru care valoarea t=1,44.

a. 0,577 c. 0,824

b. 0,755 d. 1,577

_D _ 119. Care este numarul de straturi in care se va structura colectivitatea investigata, pentru o cercetare privind imaginea sucurilor racoritoare marca Granini, in raport cu criteriile: mediu (urban, rural), stare civila (casatorit, necasatorit, vaduv, divortat), varsta (sub 20 ani, intre 21-35 ani, 36-45 ani, intre 46-55 ani, intre 56- 65 ani, peste 66 ani) si venit (sub 1000 lei, intre 1001-2000 lei, intre 2001-3001 lei, peste 3001 lei).

a. 4 c. 48

b. 16 d. 192

_D _ 120. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 20.000 persoane, probabilitatea de garantare a rezultatelor este de P=80%, valoarea coeficientului t=1,44, iar eroarea limita acceptata este de +/- 2%.

a. 296 c. 3609

b. 2906 d. 1296

Jucaria-Just a Game!